Форум по теме охота,рыбалка,спорт,кладоискательство,антиквариат,оружие,армия,политика,кино,наука,музыка,танцы,рукоделие,компьютеры,общение

Прикольные подарки - магазин magicmag.net

http://uvlecheniehobby.ru-лучший сайт по хобби,охота,рыбалка,спорт,армия,оружие,антиквариат,кладопоиск,нумизматика,общение,встречи,политика,новости,купля-продажа,наука,образование,культура,компьютеры,электроника и многое другое.
     
    
>
 
      
html clock code часы html на сайт

www.uvlecheniehobby.ru$5387$5387Сколько стоит ваш?

.

Секреты Почты России. Что стоит знать кладоискателю.

Форум кладоискателей и любителей приборного поиска.
Изображение

Модератор: Золотунчик

Правила форума

Секреты Почты России. Что стоит знать кладоискателю.

Сообщение admin » 05 апр 2015, 15:21

Секреты Почты России. Что стоит знать форумчанам.
Все мы знакомы с Почтой России, но можно годами отправлять заказы клиентам и не знать некоторых очень полезных нюансов, которые существенно меняют качество и стоимость вашей доставки.

Мне известны далеко не все "тонкости" и "хитрости" Почты России — в этой статье я лишь поделюсь с вами своим личным опытом продавца и некоторыми интересными открытиями, сделанными в процессе моих бесед с сотрудниками Почты России. Особенно с заведующей моего почтового отделения, с которой, в силу моих многочисленных отправок, у нас уже добрососедские отношения.

Темпы моей работы с клиентами таковы, что я навещаю отделение в среднем два раза в неделю уже не первый год. Как и многие из вас, я знаю, в какие дни "идёт коммуналка" или происходит выплата пенсий (и лучше перенести отправку заказов), а в какие часы перед закрытием почты посетителей уже практически нет, а отправку почты еще не "закрыли" (то есть сотрудники еще не опечатали ящики с принятыми за день почтовыми отправлениями), и можно все отправить за 5 минут, зная, что сегодня же мои посылочки направятся на сортировку. Обычно это происходит за 20-25 минут до закрытия отделения почты.

Мой опыт и ваш во многом очень похожи. Возможно, все эти "секреты" вам уже известны, это замечательно и подтверждает ваше звание мастера не только своего ремесла, но и Мастера Почтовых Отправлений :) Но, проведя мини-опрос среди знакомых мастеров на Ярмарке, я убедилась, что не все до конца знакомы с особенностями отправки и доставки бандеролей и посылок, и мне есть о чем рассказать. Итак, начнем, пожалуй, с главного.
*

Секрет 1: отправления 1-го класса доставляются на дом бесплатно



Для многих это неожиданная новость, правда? Как это, на дом, когда мы привыкли приходить за своими бандеролями на почту и стоять в немыслимых очередях? Но на деле это действительно так.

Чтобы получить бесплатную доставку своего почтового отправления 1-го класса, нужно позвонить на почту, когда в трекинге появится статус "Прибыло в место вручения" или вы найдете извещение о доставке в своем почтовом ящике, и изъявить свое желание получить бандероль на дом.

Должна вас сразу предупредить, что это одна из настоящих хитростей Почты России, поскольку данная услуга прописана в правилах доставки, но нигде не афишируется. Более того, в связи с загруженностью почтовых отделений, при попытке эту услугу получить вам могут ответить: "Мы не доставляем, это какая-то ошибка". Но есть магическая фраза, немедленно исправляющая ситуацию. Если получатель упоминает, что только что получил подтверждение о своем праве на бесплатную доставку на горячей линии Почты России, на том конце провода подумают, помолчат и спросят, в какой день занести посылку. Такой способ работает у всех моих клиентов, встретивших хоть малейшее непонимание при звонке на почту.

Я годами рассылала заказы клиентам именно отправлениями 1-го класса и сама узнала об этой бесплатной доставке не так давно. Представьте, как этим повышается уровень вашего собственного сервиса. Ведь теперь, рассылая почтовые идентификаторы после отправки заказов, вы можете упоминать в письмах, что доставка на дом бесплатна. А стоимость бандероли при рассылке мелких и легких предметов при этом остается невысокой.

Отличие с курьерскими службами состоит в том, что курьер может принести заказ на дом к конкретному времени, по крайней мере в удобную для вас часть дня. Доставка же отправлений 1-го класса производится почтальонов в часы его работы на участке. То есть исключительно по утрам.

Да, теперь имеет смысл писать на почтовых пакетах, отправляемых 1-ым классом, еще и номер телефона получателя. Но это не обязательно, поскольку сотрудники ОПС не имеют привычки по этим телефонам звонить, и доставка организуется в подавляющем большинстве случаев именно по звонку инициативного получателя.

Секрет 2: любые мелкие пакеты и бандероли (до 2 кг) можно получить на дом за 100 рублей

Изображение

По сравнению с предыдущим заявлением, это не такой уж и секрет. Поскольку данная услуга была публично афиширована в январе 2015 года в СМИ. Но не все же читают новости о Почте, поэтому и ее я тоже добавлю в список. Согласитесь, сама тенденция Почты повышать качество услуг и предоставлять доставку на дом уже радует. Правда, в этом случае речь о платной доставке.

Подобная услуга может быть очень удобна, если вы ждете пакет из Китая или другой страны с какой-нибудь маленькой, но очень нужной вещью — инструментом, фурнитурой для рукоделия, бусинками — и мысль о том, что нужно идти на почту и добывать с боем свой маленький пакетик в ворчащих очередях не добавляет вам оптимизма. Нередко проще заплатить эти 100 рублей и получить доставку на дом с почтальоном (как обычно, в утренние часы).

Заказать подобную доставку можно для любого почтового отправления весом до 2 килограмм. В официальном заявлении Почты России об этой услуге пишется следующее: "Для удобства и безопасности отправлений услуга оформляется по звонку из почтового отделения на номер получателя, указанный в отправлении. Оформить доставку на дом можно и самостоятельно по телефону, указанному в извещении. Вручение почтовых отправлений производится в согласованное с получателем рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении и при предъявлении получателем документа, удостоверяющего личность."

Секрет 3: можно не указывать свой домашний адрес на посылках и бандеролях

Изображение

Тема "privacy" — вашего личного пространства — весьма актуальна для многих продавцов. Ведь на каждой посылке или бандероли нужно указать обратный адрес. А порой совершенно не хочется всем на свете отправлять адрес своей квартиры или дома, в котором живете не только вы, и лишняя публичность вам может совсем не импонировать.

Достойный выход в этой ситуации — взять в отделении почты абонентский ящик. Это позволит писать в строке "Откуда" лишь номер своего абонентского ящика, город и индекс. Это даже может добавить солидности мастеру, создавая более профессиональный образ. Но удовольствие стоит денег — аренда абонентского ящика в моем ОПС обходится в 200 рублей в месяц (2400 рублей в год).

Есть простейший бесплатный вариант для таких случаев. Достаточно писать в качестве своего обратного адреса волшебную фразу "До востребования". Указывая также свою фамилию, имя, отчество, город и индекс, вы можете быть полностью уверены, что ваши отправления, случайно не дошедшие до клиента, смогут вернуться к вам обратно. Также спокойно дойдут по такому адресу и переводы наложенного платежа. Вам просто нужно быть в курсе, что на ваше имя идет перевод, а также краем глаза следить за отправлениями, чтобы не пропустить возвратов и иных почтовых чудес, и вовремя зайти на почту и "востребовать" все, что накопилось на ваше имя. Поскольку я мониторю все свои отправленные заказы, для меня это не является дополнительной работой. Если вы рассылаете огромное количество заказов, и отслеживать их все по трекингу невозможно, помогут отзывы клиентов на Ярмарке Мастеров — если кто-то долго не пишет отзыв, а пора бы, значит есть повод заглянуть в отслеживание посылок.

Секрет 4: почтовая упаковка продается в отделении связи в 2 раза дороже

Изображение

Далеко не все знают, что почтовая упаковка продается не только на почте. Более того, в других местах ее можно купить в два раза дешевле. Есть специальные интернет-магазины, а также предложения здесь же, на Ярмарке Мастеров, с помощью которых можно купить любое число нужных пластиковых пакетов или коробочек (да, точно таких же, какие продают на почте), сэкономив симпатичную сумму.

Живописный пример: на фото слева вы видите мой самый любимый размер почтовый пластиковых пакетов (С5, 162*229 мм). На моей почте они стоят 12 рублей за пакетик. Если я буду заказывать такие же пакеты в интернет-магазине, там их цена сейчас 5,50 рублей за штуку. А на Ярмарке Мастеров я встретила предложения даже за 4 рубля с копейками.

Да, покупать таким образом 5-10 пакетиков неудобно, поскольку есть еще плата за доставку из магазина. Но если вы отправляете заказы постоянно и хотели бы купить сразу хотя бы 100 пакетиков, идти за ними на почту и платить при этом существенно дороже не обязательно.

Секрет 5: если проблему нужно решить быстро. Два работающих варианта

Изображение

Почта России — это целая почтовая стихия, и порой даже опытные отправители попадают в шторма. Оператор вдруг начинает требовать встрытия всех ваших бандеролей, или не принимает отправление в вашей собственной коробочке? Вам начинают неожиданно насчитывать платные услуги, которых быть не должно? Не вполне профессиональный струдник вдруг отказывается предоставлять нужные вам услуги, на ходу придумывая новые правила? Случиться в этом почтовом океане может что угодно, а вы при этом спешите отправить заказы, и за спиной уже начинает роптать сердитая очередь...

В этой ситуации я использую два "козыря", которые работают беспройгрышно. Сразу должна упомянуть, что в случае возникновения недопониманий с оператором я никогда не стараюсь решить проблему на этом же уровне — это не только энергозатратно, но почти никогда не дает результата. Сразу обратитесь к заведующей, начальнику участка — любому представителю руководства в отделении связи. При этом очень важно сохранять выдержку насколько только возможно. Чтобы решить проблему, желательно оставаться адекватным и вежливым человеком и, разве что, "слегка удивленным".

Вариант 1: звонок на Горячую линию Почты России

Вы можете, не сходя с места, позвонить с мобильного на номер 8-800-2005-888 и получить консультацию по любому вопросу. Звонок бесплатный.

Иногда мне было достаточно упомянуть, что я сейчас позвоню на Горячую линию и проконсультируюсь, а также оставлю отзыв о работе конкретного отделения почты и оператора. До звонка порой дело не доходило, и вопрос решался. Но бывало и так, что я звонила и передавала трубку оператору, который выслушивал консультацию и менял свой взгляд (в случае если я видела, что оператор отделения связи готов к диалогу). Или эта же сцена была частью диалога с заведующей.

Как правило, этот звонок приносил мне удачу в спорных ситуациях.

Вариант 2: письменный отказ в предоставлении услуги

Настолько категорическая вещь, что у меня крайне редко возникала необходимость использовать этот прием. Но если вариант с звонком в Горячую линию не оказывал эффекта, я просила сотрудников почты написать мне письменный отказ в предоставлении нужной мне услуги (или письменный комментарий по тарифам или каким-либо несанкционированным требованиям оператора). Это совершенно невыносимая просьба для почтовой администрации, поэтому моя проблема решалась на месте.

Давайте лучше о приятном!

Изображение

Последний пункт статьи наверняка всколыхнул в душе каждого читателя все почтово-пережитое, и мне хотелось бы завершить на хорошей ноте. Ведь Почта России, несмотря на привычную критику, на самом деле работает. И в большинстве случаев она работет хорошо.

Если вы когда-нибудь ждали посылку от Canada Post, которая, по ощущениям, шла вплавь через Атлантику... Если вам что-то отправили британской Royal Mail, и, судя по срокам доставки до российского импорта, эта самая доставка была через Южный полюс... Или это, возможно, была итальянская почта, и посылка к вам вообще не дошла, как это часто и бывает... Если вы имеете опыт работы с почтами других стран, вы прекрасно знаете, что наша Почта России - на самом деле отличная почта. Ее тарифы невысоки, возможности велики, и она достойно играет свою важную роль в успехе наших продаж на Ярмарке Мастеров.

У каждого мастера, отправляющего заказы, накоплен свой богатый опыт и свои способы решения самых разных почтовых ситуаций. В этой статье я рассказала о том, что знаю сама. И буду очень благодарна более опытным коллегам-мастерам, если вы поделитесь в комментариях теми "секретами" и приемами, которые вам известны.

Ключевые слова: почта, почта россии, бандероли, посылки, почтовые отправления, секреты почты, отправления 1-го класса, первый класс, почтовые пакеты, почтовая упаковка, доставка, пересылка, курьерская доставка
За ВДВ...
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 19:36

Re: Секреты Почты России. Что стоит знать кладоискателю.

Сообщение admin » 05 апр 2015, 16:36

Защита потребителя: как правильно получить посылку, чтобы не было мучительно больно
*

Защита потребителя: как правильно получить посылку, чтобы не было мучительно больно | Ярмарка Мастеров - ручная работа, handmade
Материал основан на личном опыте плюс немного справочной информации с просторов интернета. Статья особо актуальна в предпраздничный период, и вообще, будет полезна любому человеку, получающему посылку из любой точки мира.

Итак, рассмотрим чисто гипотетическую ситуацию. Окрыленные радостью долгожданной или, напротив, быстрой доставки (бывает и такое), вы прилетаете на почту, вам вручают какую-то бумажку, вы не глядя подписываете ее (ведь сзади здоровенная очередь, а вы к тому же торопитесь!), хватаете желанную коробку, довольные приходите домой и обнаруживаете внутри... кирпич. Ну, или полкирпича, не важно, ведь ждали-то вы валяный жилет, кожаную сумку, натуральное мыло и теплый вязаный комплект для уютной зимы! Отправитель после вашего гневного письма делает удивленное лицо и показывает на стопиццот положительных отзывов о его работе. Это классический пример, КАК НЕ СТОИТ ПОЛУЧАТЬ ПОСЫЛКУ. Думаю, вы догадались, кто в этой истории выиграл "картину, корзину, картонку и маленькую собачонку", а кому выпало внимательно читать инструкцию по правильному получению посылок. Итак, поехали!



ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК НА ПОЧТЕ



При получении посылок самое важное - внимательность и настойчивость! Вы приходите в почтовое отделение с извещением, которое необходимо заполнить.

Если у вас нет извещения (но есть паспорт), а работник отказывается выдавать посылку, вежливо попросите его написать отказ с указанием причины, даты и его фамилии. *шепотом* мне рассказали знающие люди, что на извещениях вписан какой-то внутренний номер, которым маркированы посылки на складе, им так легче искать, и если нет извещения, искать труднее и лень, потому и отказываются. Банальный человеческий фактор - на почте работают такие же люди, которые устают и хотят отдохнуть.



И всё же настаивайте на своем! Извещение - не документ для выдачи посылки, это всего лишь бланк, в котором должны быть вписаны данные адресата. Пустые бланки всегда есть на почте.

Смело заполняйте на обратной стороне извещения в поле «предъявлен» все паспортные данные, прописку и... всё, больше ничего пока не пишем. Если сотрудник почты просит расписаться и поставить дату, вежливо объясняем, что предварительно желаем на посылку посмотреть и убедиться, что «почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправными оболочкой, печатями, пломбами, перевязью» действительно в порядке. Вас же под этим просят подписаться, как же вы можете сделать это заочно? Попросите посылку в свои руки: вы имеете полное право на осмотр, причем не в руках сотрудника почты, а в своих собственных. Если сотрудник почты будет возражать, улыбнитесь и скажите: Давайте делать всё по процедуре. Вы же не думаете, что я сейчас пущусь с этой посылкой наутёк? :) Помните: это ВАШЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО осмотреть посылку и только после этого поставить подпись об отсутствии претензий к почте. Иначе потом предъявлять и доказывать что-либо на словах вряд ли будет эффективно:



NOTA BENE. Всё вышеозначенное следует делать спокойно, без раздражения и спешки (как бы вас ни подгоняли - ведь такая очередь!). Помните: вы не делаете ничего плохого, не требуете лишнего, не подозреваете ЛИЧНО сотрудника почты, а просто соблюдаете необходимые формальности, которые обеспечивают соблюдение ваших прав.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?

- ВЕС ПОСЫЛКИ должен совпадать с весом, указанным в квитанции. Можно заранее уточнить эти данные: на сайте почты России, при вводе идентификатора для отслеживания, в строке "Приём" отображается информация о весе посылки при отправке. Запомните или запишите эту цифру, и при расхождении более чем на 20 г приготовьтесь "к бою")))) я шучу, конечно, но, если честно, то это повод насторожиться.

- УПАКОВКА не должна содержать повреждений, вмятин, трещин, отверстий;

- СКОТЧ, коим посылка заклеена, должен быть фирменным. Если поверх скотча наклеен обычный, то, возможно, посылку вскрывали. Внимательно осмотрите посылку со всех сторон.

Чаще всего на этом и заканчивается: всё в порядке, вес совпадает, скотч фирменный, упаковка без повреждений. Вы расписываетесь, забираете коробку и идёте счастливый. Так происходит в 99% случаев.

Но прочесть нужно непременно целиком. Ибо вдруг что не так?! Предупрежден - значит вооружен. На почту надейся, а сам не плошай. :) Я тут еще много поговорок могу написать))) Но лучше продолжу по делу.



Итак, если почта в лице работника утверждает, что посылку вскрывали на таможне, то она должна быть заклеена фирменным таможенным скотчем, к ней должен быть приложен акт таможенного досмотра.

Если с посылкой есть опись вложения, то вы имеете право попросить сотрудника почты вскрыть посылку и проверить соответствие. Не стоит отказываться от этого права, особенно если вы получаете ценную вещь. Для международных почтовых отправлений аналогом описи вложения является таможенная декларация. Если описи нет, но вес не совпадает с заявленным - всё равно нужно вскрывать и проверять (по памяти).

ВАЖНО! Вскрытие посылки производит сотрудник почты, причем ТОЛЬКО в присутствии начальника почтового отделения или его заместителя. Обязательно запишите ФИО сотрудника, вскрывающего посылку и ФИО (зам)начальника отделения.



В «Порядке приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты» указано:


«Если при вскрытии посылки обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Акт ф.51-в составляется в четырех экземплярах. Первый экземпляр акта вместе с посылкой (или только вложением) передается адресату. Второй – направляется на имя руководителя транзитного объекта почтовой связи, из которого получена посылка. Третий – в место приема посылки. Четвертый – подшивается к документам объекта почтовой связи производящего вручение посылки.»



ВАЖНО! Бланки Актов формы 51-в должны быть на каждой почте. Утверждение об их отсутствии или неумении заполнять - вероятная ложь или лень. На всякий случай распечатайте их заранее в нескольких экземплярах и возьмите с собой: если внутри посылки оказался кирпич, этот акт будет самым важным документом для суда. Помните: "Без бумажки ты букашка, а с бумажкой - человек!"





Бланк ф. 51-в можно легко найти в интернете в формате doc либо сохранить себе две отсканированных страницы прямо отсюда, кликнув на каждом изображении правой кнопкой и выбрав "Сохранить изображение", а затем распечатать:



ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

Обычно (если вы вежливы, а сотрудник почты достаточно адекватен и знает правила) всё проходит хорошо и "по процедуре". Но бывает и по-другому. Важно знать и помнить следующее:

- В случае составления и подписания Акта извещение на получение посылки остается у адресата. Требование подписать его и отдать сотруднику почты - незаконно. После подписания квитка Вы не имеете права открывать диспут о неполучении посылки или браке содержимого.

- Отказ вскрывать посылку и составлять Акт по форме 51-в - незаконен.

Как повлиять на сотрудника почты и показать "кто здесь главный"? Очень важно действовать по фен-шую: глубоко вдохнуть, сосчитать до десяти (или хотя бы до пяти) и мысленно покормить несчастного и озлобленного шоколадкой или вкусной кашкой, как маленького ребенка. Серьезно, это работает! При этом важно глубоко дышать и испытывать искреннее чувство понимания и сострадания: поймите, у них реально тяжелая работа, а тут еще вы со своими "приколами" и защитой потребителя. Я не шучу, многим сотрудникам почты мне хочется поставить памятник, ну, или хотя бы выдать медаль: работают в адских, нечеловеческих условиях - нередко помещения жуткие, обшарпанные, на потолке трещины, пол прогнил и проваливается... недавно видела в одном отделении: прямо в рабочем помещении из стены торчит кран, а под ним стоит тазик - это вместо водопровода... аж плакать захотелось...

Но сантименты в сторону. Разумеется, всё это - не повод клиенту (то есть вам) отказываться от своих законных прав.

Если воздействовать не получается, можете попросить вызвать начальника смены и вежливо объяснить ему ситуацию. Если он адекватен, то разъяснит нерадивому сотруднику его обязанности. Если не совсем адекватен - покормите кашкой и его ;)

В случае если это не помогает, "не отходя от кассы" позвоните на горячую линию качества Почты РФ по номеру 8-800-2005-888 или 8-800-2005-055 для ЕМС (звонок бесплатный). Сообщите, что в отделении с таким-то индексом и адресом вам отказываются показать/взвесить/составить акты или требуют подписать квиток (отказ от претензии) до осмотра посылки. Включите громкую связь и попросите начальника прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Если и это не подействовало, попросите книгу отзывов и напишите жалобу с указанием ваших ФИО, адреса, телефона и просьбой письменного ответа. Главное - дышите ровно и спокойно!!! И не подписывайте никаких документов, могущих послужить отказом от претензий.

Телефонная жалоба - не исключает письменной. Письменные жалобы просматриваются вышестоящими органами и сотрудникам "дают волшебного пенделя", который никто не любит, поэтому письменные отзывы всегда эффективней. Кстати, когда пишете любое заявление (не только на почте) обязательно просите ставить отметку о том, что заявление принято, дату и подпись с фамилией принявшего. Всегда помните поговорку про бумажку ;)

ВАЖНО! Храните копии заявлений, претензий и актов (с отметками о принятии). А также не выбрасывайте упаковку до положительного решения вашего дела.



ЕСЛИ ПОСЫЛКУ ПРИНЕС КУРЬЕР (EMS)

Посылку осматриваем, проверяем вес (если есть весы). Все как на почте. Подписываем квитанцию только в том случае, если всем довольны. Но если что-то вас не устраивает, помните: вскрыть посылку можно ТОЛЬКО в почтовом отделении в присутствии должностных лиц. Если есть сомнения в целостности содержания отправления, забираете квитанцию и отправляете курьера обратно вместе с посылкой, как бы вам ни хотелось решить вопрос "здесь и сейчас".



ПОЛУЧЕНИЕ В ПОЧТОМАТАХ

Здесь всё сложнее: вы получаете посылку самостоятельно, без сотрудников почты. При получении ценных отправлений такой способ не рекомендуется.



Желаю, чтобы эту инструкцию вам никогда не пришлось применять на практике в полной мере! А еще желаю, чтобы доставка была быстрой, чтобы вес ваших посылок всегда совпадал с заявленным, упаковка была неповрежденной, скотч - фирменным, вложения - целыми и невредимыми, душевными и красивыми, а опыт работы с почтой - генерирующим исключительно позитивные эмоции!
За ВДВ...
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 19:36

Re: Секреты Почты России. Что стоит знать кладоискателю.

Сообщение admin » 06 апр 2015, 00:00

Еще раз о первом классе и посылках

Еще раз о первом классе и посылках

Вы замечаете: после прошлогоднего аврала с посылками, публичной жалобы на огромное количество работы и последовавшей вслед за этим смены руководства, Почта России действительно стала работать лучше. Речь не о качестве операционного обслуживания (очереди никуда не делись, недовольство граждан тоже), а о сроках доставки отправлений — они ведь сократились.

В связи с этим вновь встал вопрос — а стоит ли переплачивать за отправления 1 класса, или теперь, когда сроки обычных отправлений тоже стали приемлемыми, можно выбрать то, что доступнее по цене?
*

1 класс — аналог DHL?



Сайт Почты России гордо гласит, что сроки доставки почтовых отправлений 1 класса будут идти не более 3 дней, если пункт А и пункт Б находятся в административных центрах. Далее идут два больших абзаца со всякими "но", т.е. перечисление факторов, из-за которых первоклассная посылка в заветной желтой коробочке может задержаться на неопределенное количество времени. Обратите внимание: сроки возможных задержек не оговариваются, и из этого уже можно сделать вывод, что почта не несет никакой ответственности за то, что посылка дойдет не тогда, когда вы запланировали а тогда, когда будут пройдены "периоды распутицы и бездорожья" (словосочетание взято с официального сайта ПР).

Что это значит на деле? А то, что посылка, долетевшая в два счета до ближайшего к пункту Б города, вполне может застрять в дороге, ведущей к небольшому поселку (собственно, сам пункт Б). То есть полпути лёта и полпути пушком.

Так стоит ли переплачивать 30% за первоклассный сервис? Наверное, стоит, если ваш адресат находится в административном центре. Тогда вполне реально, что отправление первого класса дойдет до него за столько дней, сколько заявлено на сайте. В остальных случаях (отправка в села или небольшие города, не являющиеся районными центрами) получится так, что посылка 1 класса полдороги пролетит, а остальное время будет находиться в пути вместе с обычными отправлениями. И дойдет в такой же срок, как и обычная посылка.

Но есть один немаловажный плюс в 1 классе — к нему не надо заполнять бланки. Адрес пишется прямо коробке или конверте, и сдается оператору. Удобно и быстро. И да, кстати, не забывайте покупать почтовые коробочки заблаговременно, намного дешевле, в специализированных фирмах, а не на самой почте (там дорого). Можно прийти с уже упакованной и подписанной посылкой и не тратить время у окошка.

Обычное почтовое отправление: ускорение налицо


*





Недавно мы отправили простую бандероль из Москвы в Казань. Судя по трек-номеру, дошла она до города за 3 дня. Еще один день добавился на сортировке. Итого: 4 дня — и посылка у адресата. Если бы это был 1 класс, то посылка прилетела бы за 2-3 дня и тоже потратила бы день на сортировке (хотя отправления первого класса и сортируются в приоритетном порядке, но ведь почтальон не побежит вручать извещение сразу после обработки, он соберет все извещения за день и раздаст по адресам на следующий день). Итого — те же 4 дня и посылка у адресата. Разницы, как видите, нет. Но утверждать не будем, хотелось бы увидеть еще мнения по этому поводу. Возможно, кто-то проводил эксперименты по другим направлениям, сравнивал сроки. Ждем комментариев :)
За ВДВ...
Аватара пользователя
admin
Администратор
 
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 19:36


Вернуться в Кладоискательство и поиск по старине.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Наверх .