Когда мы выплескиваем на собеседника все что у нас накопилось его внимание ослабевает и он тонет в потоке наших слов Как научиться говорить ясно и точно чтобы общение стало эффективным Просто нужно освоить всего 4 правила
1 Непредвзято видеть факты
Непроизвольно мы отмечаем в поведении другого человека то что нам мешает раздражает обижает в детской беспорядок партнер опять поздно вернулся домой И делаем вывод беспорядок доказательство лени опоздание проявление неуважения Оценочные суждения вызывают у собеседника сильный эмоциональный протест и желание от нас обороняться
Индийский мудрец Кришнамурти вообще считал наблюдение без оценивания высшей формой мышления
Действительно воспринимать других людей их слова и поступки не высказывая суждений непросто Оценивая обобщая ты всегда преувеличивая навешивая ярлыки мы сужаем свое восприятие другого человека и не можем общаться конструктивно
2 Признавать свои чувства
Спросите себя Почему этот беспорядок это опоздание меня задевает Прислушайтесь к себе разберитесь что вы испытываете по отношению к ситуации гнев при виде беспорядка грусть изза забывчивости партнера вместо того чтобы угадывать почему близкие поступают именно так И выразите словами свою позицию Я огорчена или Я беспокоюсь когда ты задерживаешься Лишь прислушиваясь к своим переживаниям мы найдем путь к другому
3 Выражать свои потребности
Поняв себя нам легче понять и желания другого фундаментальные потребности в любви признании безопасности у всех нас одинаковы Мне нужны порядок и уют в доме скажет родитель Мне важно знать что ты мной дорожишь добавит супруга
В общении без агрессии первая мысль всегда о себе Так что нам неизбежно предстоит разбираться с нашими собственными страхами и нашими истинными потребностями
4 Формулировать свои просьбы
Попросите собеседника поступать так чтобы учитывать ваши чувства и потребности не ущемляя их Избегайте негативных высказываний
Просьба должна быть выражена ясно и называть конкретные позитивные действия Вместо Не смей опаздывать Я хочу чтобы ты звонил когда задерживаешься
Но будьте внимательны то что мы произносим и то что слышит наш собеседник не всегда совпадает Поэтому так важно понять были ли наши слова услышаны А для этого надо попросить другого сформулировать то как он понял нашу просьбу
Метод ненасильственного общения разработан американским психологом Маршаллом Розенбергом
PS Искусство общения заключается именно в том чтобы постоянно проверять насколько точно мы понимаем друг друга Чтобы избежать силовых отношений важно воспринимать своего собеседника как союзника а не как неприятеля врага
Присоединяйтесь к нам
Мы просвещаем консультируем читаем играем смотрим кино и спасаем отношения
![Изображение](https://sun9-24.userapi.com/impg/wy3Fm_cZpA_yRom25Uj6exlSJpQQAh8tWl7YBw/tslv2-lWlmA.jpg?size=510x510&quality=96&sign=98b2bb7ef07b544404cfa49d0c84d6f9&c_uniq_tag=ouLZKqrT9HP396dTfyyQLZxLfzRQ8Il5kbBcoJuRufI&type=album)